Łącz klientów na całym świecie przez każdy kanał

Wysyłaj masowe SMS, RCS, WhatsApp Business i Voice w 100+ krajach przez jedno API.

Wszystko, czego potrzebujesz komunikować

Cztery potężne kanały, jedna ujednolicona platforma, jeden klucz API.

Masowe SMS-y

Dotrzyj do każdego telefonu komórkowego w ponad 100 krajach

Wiadomości RCS

Bogate, markowe wiadomości w natywnej skrzynce odbiorczej operatora

Biznes WhatsApp

Handel konwersacyjny w największej na świecie aplikacji do przesyłania wiadomości

Głos Chmury

Programowalny IVR z pełnym SIP trunkingiem i globalnymi DID

CPaaS Baza wiedzy

CPaaS

Platforma komunikacyjna jako usługa — oprogramowanie pośrednie oparte na chmurze, które umożliwia programistom osadzanie funkcji komunikacyjnych w czasie rzeczywistym (SMS, głos, wideo, wiadomości) w aplikacjach za pośrednictwem interfejsów API bez konieczności budowania infrastruktury zaplecza.

SMS-y A2P

SMS-y typu „aplikacja do osoby” — wiadomości wysyłane z aplikacji do użytkownika mobilnego, takie jak jednorazowe hasła, powiadomienia lub wiadomości marketingowe. Różni się od wiadomości P2P (osoba do osoby).

Masowe SMS-y

Możliwość wysyłania dużej liczby wiadomości SMS jednocześnie do wielu odbiorców. Używany w kampaniach marketingowych, alertach, hasłach jednorazowych i powiadomieniach transakcyjnych.

RCS

Rich Communication Services — standard SMS nowej generacji obsługiwany natywnie na urządzeniach z systemem Android. RCS umożliwia korzystanie z rozbudowanych kart, karuzel, sugerowanych odpowiedzi, weryfikowania marki nadawców i potwierdzeń przeczytania bez osobnej aplikacji.

Wiadomości biznesowe RCS

Zarządzana przez Google platforma umożliwiająca markom wysyłanie do konsumentów zweryfikowanych, markowych wiadomości RCS. Znany również jako MaaP (Messaging as a Platform) lub RBM.

API biznesowe WhatsApp

Oficjalny Meta API umożliwiający firmom programowe wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp, zarządzanie szablonami i tworzenie chatbotów. Dostęp za pośrednictwem dostawcy rozwiązań biznesowych (BSP), takiego jak WebSMSpanel.

BSP

Business Solution Provider — autoryzowany partner Meta, który zapewnia dostęp do WhatsApp Business API. Dostawcy BSP zajmują się rejestracją WABA (konto biznesowe WhatsApp), zatwierdzaniem szablonów i infrastrukturą przesyłania wiadomości.

SIP Trunk

Wirtualna linia telefoniczna korzystająca z protokołu SIP (Session Initiation Protocol) w Internecie. SIP trunking zastępuje tradycyjne linie PSTN, umożliwiając firmom wykonywanie i odbieranie połączeń na całym świecie po niższych kosztach.

IVR

Interaktywna odpowiedź głosowa — zautomatyzowany system telefoniczny, który wchodzi w interakcję z osobami dzwoniącymi, zbiera informacje i kieruje połączenia. Urządzenia IVR WebSMSpanel są zbudowane w oparciu o protokół SIP w celu zapewnienia globalnej łączności.

ZROBIŁ

Bezpośrednie wybieranie wewnętrzne — numer telefonu, który kieruje połączenia do określonego miejsca docelowego, takiego jak IVR, agent lub punkt końcowy SIP. Numery DID umożliwiają firmom posiadanie numerów lokalnych w wielu krajach.

OTP

Hasło jednorazowe — tymczasowe hasło używane do uwierzytelniania. Dostarczane za pośrednictwem wiadomości SMS, WhatsApp lub połączenia głosowego. WebSMSpanel obsługuje dostarczanie OTP we wszystkich kanałach z opóźnieniem poniżej sekundy.

10DLC

10-cyfrowy długi kod — standard amerykańskiego przewoźnika dla wiadomości SMS A2P. Firmy muszą zarejestrować swoją markę i kampanie w TCR (Rejestrze Kampanii) przed wysłaniem wiadomości A2P na 10-cyfrowe numery w USA.

Kochany przez zespoły przedsiębiorstw

Priya Sharma — Szef działu cyfrowego

Możliwości RCS WebSMSpanel zmieniły nasze zaangażowanie klientów. Bogate karty i karuzele spowodowały 3-krotny wzrost współczynnika klikalności w porównaniu ze zwykłymi SMS-ami.

Marek Okonkwo — Dyrektor ds. technologii

Oceniliśmy pięciu dostawców CPaaS. WebSMSpanel jako jedyny zapewniał rzeczywistą wielokanałową orkiestrację i przejrzyste ceny dla poszczególnych krajów – co było kluczowe dla naszego wdrożenia w 40 krajach.

Elena Kovac — Wiceprezes Inżynierii

Opcja wdrożenia prywatnego w przedsiębiorstwie była dokładnie tym, czego potrzebował nasz zespół ds. zgodności. Pełna kontrola miejsca przechowywania danych, markowy portal i dedykowane trasy — wdrożenie w niecałe dwa tygodnie.

Często zadawane pytania pytania

Co to jest WebsmPanel?

WebSMSpanel to wielokanałowa platforma CPaaS (platforma komunikacyjna jako usługa), która umożliwia firmom wysyłanie i odbieranie masowych wiadomości SMS, RCS, wiadomości i połączeń WhatsApp oraz tworzenie IVR opartych na protokole SIP — a wszystko to za pośrednictwem jednego interfejsu API REST.

Jakie kraje obejmujesz?

Mamy łączność w ponad 100 krajach w Ameryce Północnej, Ameryce Łacińskiej, Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i regionie Azji i Pacyfiku. Skorzystaj z Eksploratora zasięgu powyżej, aby sprawdzić dostępność i ceny w konkretnym kraju.

Czy muszę rejestrować identyfikatory nadawców?

Wymagania dotyczące rejestracji identyfikatora nadawcy różnią się w zależności od kraju. Na przykład Indie wymagają rejestracji DLT, Stany Zjednoczone wymagają weryfikacji 10DLC lub bezpłatnej, a Arabia Saudyjska wymaga zgody CITC. Nasz zespół ds. wdrożenia przeprowadzi Cię przez wszystkie lokalne wymagania.

Jaki jest model cenowy interfejsu API WhatsApp Business?

WhatsApp wykorzystuje model oparty na rozmowie z oknem 24-godzinnym. Ceny różnią się w zależności od kategorii wiadomości (marketing, użyteczność, uwierzytelnianie, usługa) i kraju. Stawki są podane w Eksploratorze zasięgu. Pierwsze 1000 rozmów miesięcznie jest bezpłatnych za pośrednictwem Meta.

Czy mogę wdrożyć WebSMSpanel w mojej własnej infrastrukturze?

Tak. Nasza opcja Enterprise Leasing zapewnia pełny stos WebSMSpanel do prywatnego wdrożenia na AWS, GCP, Azure lub na Twoich własnych serwerach lokalnych. Obejmuje to białe etykiety, dedykowane trasy, niestandardowe umowy SLA i pełny dostęp administracyjny.

Co to jest RCS i czym różni się od SMS?

RCS (Rich Communication Services) to standard przesyłania wiadomości nowej generacji wbudowany w system Android. W przeciwieństwie do SMS-ów RCS obsługuje multimedia o wysokiej rozdzielczości, interaktywne przyciski, karuzele, potwierdzenia przeczytania i branding zweryfikowanych nadawców — bezpośrednio w natywnej aplikacji Wiadomości, bez konieczności pobierania aplikacji.

Jak zacząć?

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub e-maila, aby utworzyć konto. Możesz od razu zacząć korzystać z płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem na wszystkich kanałach. Nasz zespół pomoże Ci w rejestracji identyfikatora nadawcy, zatwierdzeniu szablonu i spełnieniu wszelkich wymagań regulacyjnych dla Twoich rynków docelowych.

Jakiego rodzaju wsparcie oferujecie?

Konta początkowe otrzymują pomoc e-mailową. Konta rozwojowe otrzymują telefon i e-mail z priorytetową odpowiedzią. Klienci korporacyjni otrzymują dedykowanego menedżera konta, całodobowy kanał eskalacji technicznej i niestandardowe umowy SLA.