Verbind klanten via elk kanaal, wereldwijd

Verstuur bulk-sms, RCS, WhatsApp Business en Voice in 100+ landen via één API.

Alles wat je nodig hebt communiceren

Vier krachtige kanalen, één verenigd platform, één API-sleutel.

Bulk-sms

Bereik elke mobiele telefoon in meer dan 100 landen

RCS-berichten

Rijke, merkgerichte berichten in de eigen inbox van de operator

WhatsApp Zakelijk

Conversationele handel op 's werelds grootste berichten-app

Wolkenstem

Programmeerbare IVR met volledige SIP-trunking en wereldwijde DID's

CPaaS Kennisbank

CPaaS

Communications Platform as a Service – cloudgebaseerde middleware waarmee ontwikkelaars real-time communicatiefuncties (SMS, spraak, video, berichtenuitwisseling) via API's in applicaties kunnen insluiten zonder een backend-infrastructuur op te bouwen.

A2P-sms

Applicatie-naar-persoon-sms: berichten die vanuit een softwareapplicatie naar een mobiele gebruiker worden verzonden, zoals OTP's, meldingen of marketingberichten. Verschilt van P2P-berichten (van persoon tot persoon).

Bulk-sms

De mogelijkheid om grote hoeveelheden sms-berichten tegelijkertijd naar veel ontvangers te verzenden. Gebruikt voor marketingcampagnes, waarschuwingen, OTP's en transactiemeldingen.

RCS

Rich Communication Services – de volgende generatie sms-standaard die native wordt ondersteund op Android-apparaten. RCS maakt uitgebreide kaarten, carrousels, voorgestelde antwoorden, geverifieerde afzenderbranding en leesbevestigingen mogelijk zonder een aparte app.

RCS zakelijke berichten

Een door Google beheerd raamwerk waarmee merken geverifieerde RCS-berichten met merknaam naar consumenten kunnen sturen. Ook bekend als MaaP (Messaging as a Platform) of RBM.

WhatsApp Business-API

De officiële Meta API waarmee bedrijven programmatisch WhatsApp-berichten kunnen verzenden en ontvangen, sjablonen kunnen beheren en chatbots kunnen bouwen. Toegang via een Business Solution Provider (BSP) zoals WebSMSpanel.

BSP

Business Solution Provider — een meta-geautoriseerde partner die toegang biedt tot de WhatsApp Business API. BSP's verzorgen de WABA-registratie (WhatsApp Business Account), de goedkeuring van sjablonen en de berichteninfrastructuur.

SIP-trunk

Een virtuele telefoonlijn die gebruikmaakt van Session Initiation Protocol (SIP) via internet. SIP-trunking vervangt traditionele PSTN-lijnen, waardoor bedrijven wereldwijd tegen lagere kosten kunnen bellen en gebeld worden.

IVR

Interactive Voice Response – een geautomatiseerd telefoniesysteem dat communiceert met bellers, informatie verzamelt en oproepen doorstuurt. WebSMSpanel IVR's zijn gebouwd op SIP voor wereldwijde connectiviteit.

DEED

Direct Inward Dial: een telefoonnummer dat oproepen doorstuurt naar een specifieke bestemming, zoals een IVR-, agent- of SIP-eindpunt. Met DID-nummers kunnen bedrijven lokale nummers in meerdere landen hebben.

OTP

Eenmalig wachtwoord: een tijdelijk wachtwoord dat wordt gebruikt voor authenticatie. Bezorgd via sms, WhatsApp of spraakoproep. WebSMSpanel ondersteunt OTP-levering via alle kanalen met een latentie van minder dan een seconde.

10DLC

10-cijferige lange code: de Amerikaanse standaard voor A2P-sms. Bedrijven moeten hun merk en campagnes registreren bij TCR (The Campaign Registry) voordat ze A2P-berichten op tiencijferige nummers in de VS verzenden.

Geliefd bij ondernemingsteams

Priya Sharma — Hoofd Digitaal

De RCS-mogelijkheden van WebSMSpanel hebben onze klantbetrokkenheid getransformeerd. Rijke kaarten en carrousels zorgden voor een drie keer hogere klikfrequentie vergeleken met gewone sms-berichten.

Marcus Okonkwo — CTO

We hebben vijf CPaaS-leveranciers geëvalueerd. WebSMSpanel was de enige met echte multi-channel orkestratie en transparante prijzen per land – cruciaal voor onze uitrol in 40 landen.

Elena Kovač — VP Techniek

De optie voor private implementatie bij bedrijven was precies wat ons complianceteam nodig had. Volledige controle over de datalocatie, een merkportaal en speciale routes – geïmplementeerd in minder dan twee weken.

Vaak gevraagd vragen

Wat is WebSMSpanel?

WebSMSpanel is een omnichannel CPaaS (Communications Platform as a Service) waarmee bedrijven bulk-sms'jes, RCS-berichten, WhatsApp-berichten en oproepen kunnen verzenden en ontvangen, en SIP-gebaseerde IVR's kunnen bouwen - allemaal via één enkele REST API.

Welke landen bestrijkt u?

We hebben connectiviteit in meer dan 100 landen in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië-Pacific. Gebruik de Coverage Explorer hierboven om de beschikbaarheid en prijzen van specifieke landen te controleren.

Moet ik afzender-ID's registreren?

De registratievereisten voor de afzender-ID variëren per land. India vereist bijvoorbeeld DLT-registratie, de VS vereist 10DLC of gratis verificatie en Saoedi-Arabië vereist CITC-goedkeuring. Ons onboardingteam begeleidt u door alle lokale vereisten.

Wat is het WhatsApp Business API-prijsmodel?

WhatsApp gebruikt een op gesprekken gebaseerd model met een 24-uursvenster. De prijzen variëren per berichtcategorie (Marketing, Utility, Authenticatie, Service) en per land. De tarieven staan ​​vermeld in de Dekkingsverkenner. De eerste 1.000 gesprekken/maand zijn gratis via Meta.

Kan ik WebSMSpanel op mijn eigen infrastructuur inzetten?

Ja. Onze Enterprise Leasing-optie biedt de volledige WebSMSpanel-stack voor privé-implementatie op AWS, GCP, Azure of uw eigen lokale servers. Dit omvat white-labeling, speciale routes, aangepaste SLA's en volledige beheerderstoegang.

Wat is RCS en waarin verschilt het van sms?

RCS (Rich Communication Services) is de berichtenstandaard van de volgende generatie die in Android is ingebouwd. In tegenstelling tot sms ondersteunt RCS media met hoge resolutie, interactieve knoppen, carrousels, leesbevestigingen en geverifieerde afzenderbranding - rechtstreeks in de native Berichten-app, zonder dat er een app-download vereist is.

Hoe begin ik?

Neem contact met ons op via WhatsApp of e-mail om een ​​account aan te maken. Je kunt op alle kanalen direct aan de slag met pay-as-you-go. Ons team helpt u met de registratie van uw afzender-ID, sjabloongoedkeuringen en eventuele wettelijke vereisten voor uw doelmarkten.

Wat voor soort ondersteuning biedt u?

Startersaccounts krijgen e-mailondersteuning. Groeiaccounts krijgen telefoon + e-mail met prioriteitsreactie. Enterprise-klanten krijgen een toegewijde accountmanager, een 24/7 technisch escalatiekanaal en aangepaste SLA's.