전 세계 모든 채널로 고객을 연결하세요
단일 API로 100여 개국에 대량 SMS, RCS, WhatsApp Business, Voice을 전송하세요.
필요한 모든 것 의사소통하다
4개의 강력한 채널, 하나의 통합 플랫폼, 하나의 API 키.
대량 SMS
100개 이상 국가의 모든 모바일에 접근 가능
RCS 메시징
운영자의 기본 받은 편지함에 있는 풍부한 브랜드 메시지
WhatsApp 비즈니스
세계 최대 메시징 앱의 대화형 커머스
클라우드 보이스
전체 SIP 트렁킹 및 글로벌 DID를 갖춘 프로그래밍 가능한 IVR
- 100+ 해당 국가
- 4 커뮤니케이션 채널
- 99.9% 가동 시간 SLA
- <100ms 평균 지연 시간
- 100+ 기업 클라이언트
CPaaS 기술 자료
CPaaS
서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(Communications Platform as a Service) - 개발자가 백엔드 인프라를 구축하지 않고도 API를 통해 애플리케이션에 실시간 커뮤니케이션 기능(SMS, 음성, 비디오, 메시징)을 내장할 수 있게 해주는 클라우드 기반 미들웨어입니다.
A2P SMS
애플리케이션 대 개인 SMS — OTP, 알림, 마케팅 메시지 등 소프트웨어 애플리케이션에서 모바일 사용자에게 전송되는 메시지입니다. P2P(개인 대 개인) 메시징과 다릅니다.
대량 SMS
많은 양의 SMS 메시지를 동시에 많은 수신자에게 보내는 기능입니다. 마케팅 캠페인, 알림, OTP 및 거래 알림에 사용됩니다.
RCS
리치 커뮤니케이션 서비스(Rich Communication Services) — Android 장치에서 기본적으로 지원되는 차세대 SMS 표준입니다. RCS는 별도의 앱 없이도 다양한 카드, 캐러셀, 제안된 답장, 확인된 발신자 브랜딩 및 읽음 확인을 지원합니다.
RCS 비즈니스 메시징
브랜드가 검증된 브랜드 RCS 메시지를 소비자에게 보낼 수 있도록 Google에서 관리하는 프레임워크입니다. MaaP(플랫폼으로서의 메시징) 또는 RBM이라고도 합니다.
WhatsApp 비즈니스 API
기업이 프로그래밍 방식으로 WhatsApp 메시지를 보내고 받고, 템플릿을 관리하고, 챗봇을 구축할 수 있는 공식 Meta API입니다. WebSMSpanel과 같은 BSP(비즈니스 솔루션 공급자)를 통해 액세스됩니다.
BSP
비즈니스 솔루션 제공업체 — WhatsApp Business API에 대한 액세스를 제공하는 메타 인증 파트너입니다. BSP는 WABA(WhatsApp 비즈니스 계정) 등록, 템플릿 승인 및 메시징 인프라를 처리합니다.
SIP 트렁크
인터넷을 통해 SIP(Session Initiation Protocol)를 사용하는 가상 전화선입니다. SIP 트렁크는 기존 PSTN 회선을 대체하여 기업이 저렴한 비용으로 전 세계적으로 전화를 걸고 받을 수 있도록 해줍니다.
IVR
대화형 음성 응답 — 발신자와 상호 작용하고, 정보를 수집하고, 통화를 라우팅하는 자동화된 전화 통신 시스템입니다. WebSMSpanel IVR은 글로벌 연결을 위해 SIP를 기반으로 구축되었습니다.
했다
직접 내부 다이얼(Direct Inward Dial) — 통화를 IVR, 상담원 또는 SIP 끝점과 같은 특정 대상으로 라우팅하는 전화번호입니다. DID 번호를 사용하면 기업이 여러 국가에서 현지 번호를 가질 수 있습니다.
OTP
일회용 비밀번호 — 인증에 사용되는 임시 비밀번호입니다. SMS, WhatsApp 또는 음성 통화를 통해 전달됩니다. WebSMSpanel은 1초 미만의 대기 시간으로 모든 채널에서 OTP 전달을 지원합니다.
10DLC
10자리 긴 코드 — A2P SMS에 대한 미국 통신업체 표준입니다. 기업은 미국에서 10자리 숫자로 A2P 메시지를 보내기 전에 TCR(The Campaign Registry)에 브랜드와 캠페인을 등록해야 합니다.
사랑받는 사람 엔터프라이즈 팀
프리야 샤르마 — 디지털 부문 책임자
WebSMSpanel의 RCS 기능은 고객 참여를 변화시켰습니다. 리치 카드와 캐러셀은 일반 SMS에 비해 클릭률이 3배 증가했습니다.
마커스 오콩코 — CTO
우리는 5개의 CPaaS 공급업체를 평가했습니다. WebSMSpanel은 진정한 다중 채널 오케스트레이션과 투명한 국가별 가격 책정 기능을 갖춘 유일한 제품으로, 40개국 출시에 매우 중요합니다.
엘레나 코바치 — 엔지니어링 부사장
엔터프라이즈 프라이빗 배포 옵션은 우리 규정 준수 팀에 꼭 필요한 것이었습니다. 전체 데이터 상주 제어, 브랜드 포털 및 전용 경로가 2주 이내에 배포됩니다.
자주 묻는 질문 질문
WebSMSpanel이란 무엇입니까?
WebSMSpanel은 기업이 단일 REST API를 통해 대량 SMS, RCS 메시지, WhatsApp 메시지 및 통화를 보내고 받고 SIP 기반 IVR을 구축할 수 있는 옴니채널 CPaaS(서비스로서의 통신 플랫폼)입니다.
어느 국가를 대상으로 합니까?
우리는 북미, 라틴 아메리카, 유럽, 중동, 아프리카 및 아시아 태평양에 걸쳐 100개 이상의 국가에 연결되어 있습니다. 특정 국가의 이용 가능 여부와 가격을 확인하려면 위의 적용 범위 탐색기를 사용하세요.
발신자 ID를 등록해야 하나요?
보낸 사람 ID 등록 요구 사항은 국가마다 다릅니다. 예를 들어 인도에서는 DLT 등록이 필요하고, 미국에서는 10DLC 또는 무료 인증이 필요하며, 사우디아라비아에서는 CITC 승인이 필요합니다. 우리 온보딩 팀은 모든 현지 요구 사항을 안내합니다.
WhatsApp Business API 가격 모델은 무엇입니까?
WhatsApp은 24시간 대화 기반 모델을 사용합니다. 가격은 메시지 카테고리(마케팅, 유틸리티, 인증, 서비스) 및 국가에 따라 다릅니다. 요금은 Coverage Explorer에 나열되어 있습니다. 매월 처음 1,000개의 대화는 Meta를 통해 무료입니다.
내 인프라에 WebSMSpanel을 배포할 수 있나요?
예. 당사의 엔터프라이즈 임대 옵션은 AWS, GCP, Azure 또는 자체 온프레미스 서버에 비공개 배포를 위한 전체 WebSMSpanel 스택을 제공합니다. 여기에는 화이트 라벨링, 전용 경로, 사용자 정의 SLA 및 전체 관리자 액세스가 포함됩니다.
RCS란 무엇이며 SMS와 어떻게 다릅니까?
RCS(Rich Communication Services)는 Android에 내장된 차세대 메시징 표준입니다. SMS와 달리 RCS는 앱을 다운로드할 필요 없이 기본 메시지 앱에서 직접 고해상도 미디어, 대화형 버튼, 캐러셀, 읽음 확인 및 보낸 사람 확인 브랜딩을 지원합니다.
어떻게 시작하나요?
계정을 만들려면 WhatsApp이나 이메일을 통해 문의하세요. 모든 채널에서 종량제 방식으로 즉시 시작할 수 있습니다. 우리 팀은 귀하의 대상 시장에 대한 발신자 ID 등록, 템플릿 승인 및 모든 규제 요구 사항에 대해 도움을 드릴 것입니다.
어떤 종류의 지원을 제공하나요?
스타터 계정은 이메일 지원을 받습니다. 성장 계정은 우선순위 응답으로 전화 + 이메일을 받습니다. 기업 고객에게는 전담 계정 관리자, 연중무휴 기술 에스컬레이션 채널 및 맞춤형 SLA가 제공됩니다.