HubSpot

WebSMSpanel を HubSpot に接続すると、すべての連絡先、リード、チケットが、チームがすでに存在するレコードからネイティブに SMS、WhatsApp、RCS、または音声をトリガーできるようになります。

REST またはネイティブ HubSpot プラグイン経由で接続します。双方向メッセージング、テンプレート化されたキャンペーン、会話ログは、HubSpot コンタクトのタイムラインに自動的に反映されます。

一般 ユースケース

マーケティングキャンペーン

HubSpot セグメントから SMS / WhatsApp ブラストをトリガーします。事前承認されたテンプレート、オプトアウトの強制、チャネルごとの A/B テスト。

トランザクションアラート

注文の更新、OTP、予約のリマインダーはネイティブのワークフロー ルールから起動されます。メンテナンスするミドルウェアは必要ありません。

双方向の会話サポート

受信 WhatsApp / SMS は、完全なコンテキストとともにサポート キューに追加されます。チャネル内で送信された返信はコンタクト記録に残ることはありません。

接続する 4つのステップ

認証する

HubSpot にサインインし、OAuth 経由で WebSMSpanel アプリを認証します (または、セルフホスト型インスタンスの API キーを貼り付けます)。

マップフィールド

HubSpot のコンタクトフィールドをビジュアルマッパーの WebSMSpanel キャンペーン変数にマッピングします。

最初のメッセージを送信する

テンプレートを選択し、リストまたは単一のレコードをターゲットにして、「送信」をクリックします。配信受領書はリアルタイムでタイムラインにストリーミングされます。

返信を受け取る

受信返信は、元のコンタクトとキャンペーンに対してスレッド化された新しい HubSpot アクティビティ レコードとして表示されます。

よくある質問 質問

HubSpot 統合ではどのような認証が使用されますか?

クラウド HubSpot テナント用の OAuth 2.0、およびセルフホスト型インスタンス用の API キー認証。スコープはデフォルトでは読み取り専用です。書き込みスコープ (アクティビティをポストバックするため) は、インストール時に明示的に要求されます。

私のデータはどこに保存されますか?

メッセージ本文と配信レコードは、プロビジョニング時に選択した WebSMSpanel リージョン (EU、米国、インド、UAE、シンガポール) に存在します。メタデータ レベルの Webhook のみが CRM に到達します。リクエストに応じて、完全な DPA / GDPR 補遺をご利用いただけます。

API ごとのレート制限はありますか?

当社は HubSpot API のレート制限を尊重し、自動的にバックオフします。 WebSMSpanel 側のスロットルは、キャリアの制限 (例: 1000 TPS Tier-1 SMS、80 msg/秒 WhatsApp Business) に一致するようにルートごとに設定されます。

カスタムフィールドをマッピングできますか?

はい - コンタクト/リード/チケットオブジェクトのすべての標準フィールドとカスタムフィールドがビジュアルマッパーで公開されます。選択リストの値は検証されます。日付フィールドと数値フィールドはロケールごとに自動フォーマットされます。

統合の価格はどのように設定されますか?

CRM コネクタは、WebSMSpanel アカウントに無料で含まれています。標準のチャネルごとの料金で送受信されたメッセージに対してのみお支払いいただきます。ボリューム階層とエンタープライズ契約は自動的に適用されます。

サンドボックス/パイロットはありますか?

はい — HubSpot サンドボックスに対して 30 日間のパイロット テナントをリクエストします。専用の番号をプロビジョニングし、フィールド マッピングをウォークスルーし、本番トラフィックを向ける前に合成トラフィック UAT を実行します。