SMS Nigeria のガイドライン

SMS ガイドライン

ナイジェリアの SMS の送信者 ID 登録はどのように機能しますか?

ナイジェリアの NCC (ナイジェリア通信委員会) は次のことを要求しています。 すべての商用送信者 ID は、ローカルにライセンスされた ID に対して登録される必要があります。 実体。外国の送信者は通常、ナイジェリアの認可を受けた送信者と提携しています。 アグリゲーターを設立するか、オペレーターを擁するナイジェリア子会社を設立する 契約。オペレーターごとの承認 (MTN、Airtel、Glo、9mobile) が実行されます。 並行して行うため、最初のクリーンな作業には 5 ～ 10 営業日かかります 活性化。

ナイジェリアでは SMS の沈黙時間は規制されていますか?

はい - プロモーション/マーケティング SMS は 午後 8 時から午後 8 時までの間に制限されます。 NCC 消費者保護ガイドラインによる現地時間午前 8 時。窓 むしろ苦情ベースのエスカレーションによりオペレーターごとに強制されます 自動フィルタリングよりも優れているため、通常は数分間のオーバーランが発生します。 顧客からの苦情のみを検出しますが、超過を繰り返すリスクがあります 送信者 ID に対するオペレーターレベルのスロットル。

ナイジェリアでは OTP に別のルーティング クラスが必要ですか?

はい。ナイジェリアの OTP / 検証トラフィックは、 DND が免除され優先されるトランザクション A2P ルート ほとんどのネットワークでは 10 秒未満で配信されます。マーケティング トラフィックでは、 別のプロモーション ルートは、静かな時間帯と DND スクラブの対象となります。 OTP の一般的な原因は、1 つの送信者 ID に 2 つが混在することです。 速度低下 — 送信者 ID をトラフィック クラスごとに分離します。

ナイジェリアの Do-Not-Disturb (DND) レジストリとは何ですか?

加入者は、「STOP」を送信することでプロモーション SMS をオプトアウトできます。 2442 — MSISDN を登録する NCC 義務のショート コード 全国のDNDリストに載っています。プロモーション送信者はスクラブする必要があります 各キャンペーンの前に DND リストと照合します。 DND 登録された電話に電話をかける プロモーションコンテンツを含む番号はNCCの苦情を引き起こし、 オペレーターレベルの送信者 ID の停止。

新しい送信者 ID の NCC 承認には通常どのくらい時間がかかりますか?

初回送信者 ID については、オペレーターあたり 5 ～ 10 営業日 を計画してください。 MTN、Airtel、Glo、9mobile はそれぞれ独自の承認キューを実行しています。 彼らは状態を共有しません。ブランド名の送信者 ID (例: 「ACME」) が取得されます。 一般的な数値よりも厳しい精査が行われます。その後のテンプレートの追加 すでに承認されている送信者 ID の場合は、はるかに高速であり、通常は数時間かかります。

私のマーケティング SMS がナイジェリアでサイレントにドロップされるのはなぜですか?

一般的な原因は 2 つあります: (1) キャンペーンが午後 8 時から午前 8 時までの間に開始されている 静かな時間帯 — オペレーターはエラー コードを表示せずに終了します。または (2) 受信者リストは、送信前に 2442 に対して DND スクラブされませんでした。 オペレーターは、DND ドロップインに対してメッセージごとのエラーを返しません。 ナイジェリア; API ではなく、オペレーター配信受領書 (DLR) に依存します。 実際のリーチを測定するために受け入れます。

ナイジェリアでは数値ロングコードで OTP を送信できますか?

技術的にはそうですが、配信率は明らかに低くなります。 ブランドの英数字の送信者 ID に。銀行業、フィンテック、 高速 OTP ユースケースでは、デフォルトで登録済みの OTP を使用する必要があります。 トランザクション テンプレートを使用した英数字の送信者 ID — 演算子 一般的な数値よりも英数字のトランザクション トラフィックを優先します。 A2P キューに追加されます。