Voice Argentina के लिए दिशानिर्देश

Voice दिशानिर्देश

स्टिर/शेकेन क्या है और क्या मुझे इसकी परवाह करने की ज़रूरत है?

STIR/SHAKEN अमेरिकी और कनाडाई कॉल-प्रमाणीकरण ढांचा है ऑपरेटर सत्यापन स्तर के साथ आउटबाउंड कॉल पर हस्ताक्षर करने के लिए उपयोग करते हैं। ए-सत्यापन आम तौर पर एक साफ़ बैनर प्रदान करता है; बी और सी सत्यापन अक्सर "स्पैम संभावित" के रूप में दिखाया जाता है। किसी भी सार्थक आउटबाउंड वॉल्यूम के लिए उत्तरी अमेरिका, ब्रांड को पंजीकृत करके ए-सत्यापन प्राप्त करना और सही ढंग से कॉलिंग नंबर - सबसे बड़ा है सुपुर्दगी लीवर.

मैं अपने नंबर को "स्पैम संभावित" के रूप में लेबल किए जाने से कैसे रोकूँ?

लेबल कैरियर-साइड एनालिटिक्स इंजन (हिया, फर्स्ट ओरियन, टीएनएस) कॉलिंग पैटर्न, शिकायत दर और नंबर प्रतिष्ठा के आधार पर। प्रत्येक विक्रेता के साथ ब्रांड पंजीकृत करें, उपयोग-मामले के अंदर रहें नंबर के लिए पंजीकृत है, रैंप कॉल वॉल्यूम धीरे-धीरे, और निवारण जब कोई लेबल दिखाई दे तो तुरंत। प्रति-देश दिशानिर्देश पृष्ठों की सूची लीवर जो प्रत्येक बाज़ार में लागू होते हैं।

मुझे कॉल रिकॉर्ड करने के लिए कब अनुमति मांगनी होगी?

यह क्षेत्राधिकार पर निर्भर करता है. एक-पक्षीय सहमति क्षेत्राधिकार (संघीय यूएस डिफॉल्ट, कनाडा, भारत) आपको उस कॉल को रिकॉर्ड करने देता है जिस पर आप हैं दूसरे पक्ष को सूचित किये बिना. दो-पक्षीय सहमति क्षेत्राधिकार (कैलिफ़ोर्निया और कई अन्य अमेरिकी राज्य, अधिकांश यूरोपीय संघ + यूके) सभी पक्षों को जानना आवश्यक है। एक बहु-क्षेत्रीय कार्यक्रम डिफ़ॉल्ट होना चाहिए प्रत्येक कॉल पर रिकॉर्डिंग की घोषणा करना।

क्या मुझे अपनी सूची को कॉल न करें रजिस्टर से साफ़ करने की आवश्यकता है?

हां - किसी भी बाजार में जहां एक है। यूएस नेशनल डीएनसी रजिस्ट्री, कनाडाई DNCL, यूके TPS, भारत का NCPR और EU सदस्य-राज्य समतुल्य सभी को अभियान-पूर्व स्क्रब की आवश्यकता होती है। एक पंजीकृत को कॉल कर रहा हूँ विशिष्ट सहमति के बिना नंबर नियामक तक पहुंचने का सबसे तेज़ रास्ता है प्रवर्तन.

ब्रांडेड कॉलिंग क्या है और क्या यह इसके लायक है?

ब्रांडेड कॉलिंग से एक जांचे गए ब्रांड को नाम + कारण प्रदर्शित करने की सुविधा मिलती है कॉलिंग नंबर. हिया, फर्स्ट के माध्यम से उत्तरी अमेरिका में उपलब्ध है ओरियन और टीएनएस; यूके में चल रहा है; अन्य बाज़ारों में उभर रहा है। किसी भी उच्च-मात्रा वाले आउटबाउंड कार्यक्रम के लिए यह उपयुक्त है - यह दोनों को बढ़ाता है उत्तर दर और स्पैम लेबलिंग के विरुद्ध एक सकारात्मक संकेत के रूप में कार्य करता है।

वीओआईपी नंबर के लिए आपातकालीन सेवा रूटिंग कैसे काम करती है?

प्रत्येक आउटबाउंड-सक्षम नंबर एक भौतिक पते के साथ पंजीकृत है प्रावधान के समय. जब वह नंबर डायल होता है तो स्थानीय आपातकालीन स्थिति उत्पन्न हो जाती है सेवा (यूएस/सीए में 911, ईयू + यूके में 112, स्थानीय समकक्ष अन्यत्र), कॉल को उचित प्रेषण के साथ रूट किया जाता है पंजीकृत पता संलग्न है। मोबाइल/सॉफ़्टफ़ोन उपयोगकर्ताओं के लिए, पंजीकृत स्थान को अद्यतन रखा जाना चाहिए; उपयोगकर्ता से पुष्टि करने के लिए कहें सत्र प्रारंभ में उनका स्थान.

कॉल कनेक्ट क्यों होती है लेकिन ऑडियो एकतरफ़ा क्यों होता है?

ग्राहक को लगभग हमेशा NAT या RTP ट्रैवर्सल समस्या होती है नेटवर्क - सिग्नलिंग पूरी हो जाती है (ताकि कॉल कनेक्ट हो जाए) लेकिन मीडिया पैकेट फ़ायरवॉल को पार नहीं कर सकते. ICE सक्षम करें / चालू करें सॉफ्टफ़ोन, जाँचें कि SRTP की अनुमति है, और कोडेक सूची की पुष्टि करें ट्रंक जो बातचीत करता है उससे मेल खाता है।

किसी मौजूदा नंबर को WebSMSpanel पर पोर्ट करने में कितना समय लगता है?

आम तौर पर समान देश के बंदरगाह के लिए 5-10 कार्यदिवस, 2-4 सप्ताह जब पोर्ट संख्या प्रकार को पार कर जाता है (उदाहरण के लिए मोबाइल → भौगोलिक लैंडलाइन) या वाहक परिवार। हारने वाले वाहक को रिहा करना होगा संख्या; प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल का शीघ्र दस्तावेजीकरण करें और जमा करें परियोजना की शुरुआत में एलओए।