एक प्लेटफॉर्म। हर चैनल।

बल्क SMS भेजें, समृद्ध RCS अनुभव प्रदान करें, WhatsApp वार्तालाप संचालित करें, और एक ही API से बुद्धिमान Voice बनाएं — 100+ देशों में ग्राहकों तक पहुँचें।

संवाद के लिए आवश्यक सब कुछ

चार शक्तिशाली चैनल, एक एकीकृत प्लेटफॉर्म, एक API कुंजी।

थोक SMS

100+ देशों में हर मोबाइल तक पहुँचें

RCS मैसेजिंग

ऑपरेटर के नेटिव इनबॉक्स में रिच, ब्रांडेड मैसेजिंग

व्हाट्सएप बिजनेस

दुनिया की सबसे बड़ी मैसेजिंग ऐप पर कन्वर्सेशनल कॉमर्स

बादल की आवाज

पूर्ण एसआईपी ट्रंकिंग और वैश्विक डीआईडी ​​के साथ प्रोग्रामयोग्य आईवीआर

सीपीएएएस ज्ञान आधार

सीपीएएएस

Communications Platform as a Service — क्लाउड-आधारित मिडलवेयर जो डेवलपर्स को बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर बनाए बिना APIs के माध्यम से एप्लिकेशन में रियल-टाइम संचार सुविधाओं (SMS, वॉइस, वीडियो, मैसेजिंग) को एम्बेड करने में सक्षम बनाता है।

A2P एसएमएस

Application-to-Person SMS — एक सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन से मोबाइल उपयोगकर्ता को भेजे गए संदेश, जैसे OTPs, सूचनाएँ, या मार्केटिंग संदेश। P2P (व्यक्ति-से-व्यक्ति) मैसेजिंग से अलग।

बल्क SMS

एक साथ कई प्राप्तकर्ताओं को SMS संदेशों की बड़ी मात्रा भेजने की क्षमता। मार्केटिंग अभियानों, अलर्ट, OTPs, और लेन-देन की सूचनाओं के लिए उपयोग किया जाता है।

आरसीएस

Rich Communication Services — Android उपकरणों पर मूल रूप से समर्थित अगली पीढ़ी का SMS मानक। RCS रिच कार्ड्स, कैरोसेल, सुझाई गई रिप्लाई, सत्यापित सेंडर ब्रांडिंग, और रीड रिसीट्स को बिना अलग ऐप के सक्षम बनाता है।

आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग

उपभोक्ताओं को सत्यापित, ब्रांडेड RCS संदेश भेजने के लिए ब्रांड्स के लिए Google-प्रबंधित फ्रेमवर्क। MaaP (Messaging as a Platform) या RBM के रूप में भी जाना जाता है।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई

आधिकारिक Meta API जो व्यवसायों को प्रोग्रामेटिक रूप से WhatsApp संदेश भेजने और प्राप्त करने, टेम्पलेट प्रबंधित करने, और चैटबॉट बनाने की अनुमति देता है। WebSMSpanel जैसे Business Solution Provider (BSP) के माध्यम से एक्सेस किया जाता है।

बसपा

Business Solution Provider — एक Meta-अधिकृत भागीदार जो WhatsApp Business API तक पहुँच प्रदान करता है। BSPs WABA (WhatsApp Business Account) पंजीकरण, टेम्पलेट अनुमोदन, और मैसेजिंग इंफ्रास्ट्रक्चर को संभालते हैं।

एसआईपी ट्रंक

इंटरनेट पर Session Initiation Protocol (SIP) का उपयोग करने वाली एक वर्चुअल फ़ोन लाइन। SIP ट्रंकिंग पारंपरिक PSTN लाइनों की जगह लेती है, जो व्यवसायों को कम लागत पर वैश्विक रूप से कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम बनाती है।

आईवीआर

Interactive Voice Response — एक स्वचालित टेलीफ़ोनी सिस्टम जो कॉलर्स के साथ इंटरैक्ट करता है, जानकारी एकत्र करता है, और कॉल को रूट करता है। WebSMSpanel IVR वैश्विक कनेक्टिविटी के लिए SIP पर बनाए गए हैं।

किया

Direct Inward Dial — एक टेलीफ़ोन नंबर जो कॉल को एक विशिष्ट गंतव्य पर रूट करता है, जैसे IVR, एजेंट, या SIP एंडपॉइंट। DID नंबर व्यवसायों को कई देशों में स्थानीय नंबर रखने में सक्षम बनाते हैं।

ओ.टी.पी

One-Time Password — प्रमाणीकरण के लिए उपयोग किया जाने वाला एक अस्थायी पासकोड। SMS, WhatsApp, या वॉइस कॉल के माध्यम से वितरित। WebSMSpanel सब-सेकंड लेटेंसी के साथ सभी चैनलों पर OTP डिलीवरी का समर्थन करता है।

10डीएलसी

10-Digit Long Code — A2P SMS के लिए US कैरियर मानक। व्यवसायों को US में 10-अंकीय नंबरों पर A2P संदेश भेजने से पहले अपने ब्रांड और अभियानों को TCR (The Campaign Registry) के साथ पंजीकृत करना होगा।

एंटरप्राइज़ टीमों द्वारा पसंद किया गया

प्रिया शर्मा — हेड ऑफ़ डिजिटल

WebSMSpanel की RCS क्षमताओं ने हमारी ग्राहक सहभागिता को बदल दिया। रिच कार्ड्स और कैरोसेल ने सादे SMS की तुलना में क्लिक-थ्रू दर में 3 गुना वृद्धि की।

मार्कस ओकोंक्वो — सीटीओ

हमने पाँच CPaaS विक्रेताओं का मूल्यांकन किया। WebSMSpanel वास्तविक मल्टी-चैनल ऑर्केस्ट्रेशन और पारदर्शी प्रति-देश मूल्य निर्धारण के साथ एकमात्र था — हमारे 40-देशीय रोलआउट के लिए महत्वपूर्ण।

एलेना कोवाच — VP इंजीनियरिंग

एंटरप्राइज़ निजी परिनियोजन विकल्प वही था जो हमारी अनुपालन टीम को चाहिए था। पूर्ण डेटा निवास नियंत्रण, ब्रांडेड पोर्टल, और समर्पित रूट — दो सप्ताह से कम में परिनियोजित।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

WebSMSpanel क्या है?

WebSMSpanel एक ओम्नी-चैनल CPaaS (Communications Platform as a Service) है जो व्यवसायों को बल्क SMS, RCS संदेश, WhatsApp संदेश और कॉल भेजने और प्राप्त करने, और SIP-आधारित IVR बनाने की अनुमति देता है — सब कुछ एक ही REST API के माध्यम से।

आप कौन से देशों को कवर करते हैं?

हमारे पास उत्तरी अमेरिका, लैटिन अमेरिका, यूरोप, मध्य पूर्व, अफ्रीका और एशिया प्रशांत में 100+ देशों में कनेक्टिविटी है। विशिष्ट देश की उपलब्धता और मूल्य निर्धारण की जाँच के लिए ऊपर कवरेज एक्सप्लोरर का उपयोग करें।

क्या मुझे सेंडर ID पंजीकृत करने की आवश्यकता है?

सेंडर ID पंजीकरण आवश्यकताएँ देश के अनुसार भिन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, भारत में DLT पंजीकरण आवश्यक है, US में 10DLC या Toll-Free सत्यापन आवश्यक है, और सऊदी अरब में CITC अनुमोदन आवश्यक है। हमारी ऑनबोर्डिंग टीम आपको सभी स्थानीय आवश्यकताओं के माध्यम से मार्गदर्शन करती है।

WhatsApp Business API मूल्य निर्धारण मॉडल क्या है?

WhatsApp 24-घंटे की विंडो के साथ एक वार्तालाप-आधारित मॉडल का उपयोग करता है। मूल्य निर्धारण संदेश श्रेणी (मार्केटिंग, यूटिलिटी, प्रमाणीकरण, सेवा) और देश के अनुसार भिन्न होता है। दरें कवरेज एक्सप्लोरर में सूचीबद्ध हैं। पहले 1,000 वार्तालाप/माह Meta के माध्यम से मुफ़्त हैं।

क्या मैं अपने स्वयं के इंफ्रास्ट्रक्चर पर WebSMSpanel परिनियोजित कर सकता हूँ?

हाँ। हमारा एंटरप्राइज़ लीज़िंग विकल्प AWS, GCP, Azure, या आपके स्वयं के ऑन-प्रिमाइसेस सर्वर पर निजी परिनियोजन के लिए पूर्ण WebSMSpanel स्टैक प्रदान करता है। इसमें व्हाइट-लेबलिंग, समर्पित रूट, कस्टम SLA, और पूर्ण एडमिन एक्सेस शामिल है।

RCS क्या है और यह SMS से कैसे अलग है?

RCS (Rich Communication Services) Android में निर्मित अगली पीढ़ी का मैसेजिंग मानक है। SMS के विपरीत, RCS उच्च-रिज़ॉल्यूशन मीडिया, इंटरैक्टिव बटन, कैरोसेल, रीड रिसीट्स, और सत्यापित सेंडर ब्रांडिंग का समर्थन करता है — सीधे नेटिव Messages ऐप में बिना किसी ऐप डाउनलोड के।

मैं कैसे शुरू करूँ?

अकाउंट बनाने के लिए WhatsApp या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। आप तुरंत सभी चैनलों पर pay-as-you-go शुरू कर सकते हैं। हमारी टीम सेंडर ID पंजीकरण, टेम्पलेट अनुमोदन, और आपके लक्ष्य बाजारों के लिए किसी भी नियामक आवश्यकताओं में आपकी सहायता करेगी।

आप किस प्रकार का समर्थन प्रदान करते हैं?

Starter अकाउंट को ईमेल समर्थन मिलता है। Growth अकाउंट को प्राथमिकता प्रतिक्रिया के साथ फ़ोन + ईमेल मिलता है। एंटरप्राइज़ क्लाइंट को एक समर्पित अकाउंट मैनेजर, 24/7 तकनीकी एस्केलेशन चैनल, और कस्टम SLA मिलते हैं।