Eine Plattform. Jeder Kanal.

Versenden Sie Bulk-SMS, liefern Sie reichhaltige RCS-Erlebnisse, verwalten Sie WhatsApp-Konversationen und bauen Sie intelligente Voices — alles über eine einzige API. Erreichen Sie Kunden in über 100 Ländern.

Alles, was Sie brauchen, um zu kommunizieren

Vier leistungsstarke Kanäle, eine einheitliche Plattform, ein API-Schlüssel.

Massen-SMS

Erreichen Sie jedes Mobiltelefon in über 100 Ländern

RCS-Nachrichten

Reiche, gebrandete Nachrichten in der nativen Inbox des Carriers

WhatsApp Business

Konversationeller Handel auf der größten Messaging-App der Welt

Cloud Voice

Programmierbares IVR mit vollständigem SIP-Trunking und globalen DIDs

CPaaS Wissensdatenbank

CPaaS

Communications Platform as a Service — cloudbasierte Middleware, die es Entwicklern ermöglicht, Echtzeit-Kommunikationsfunktionen (SMS, Sprache, Video, Messaging) über APIs in Anwendungen einzubetten, ohne Backend-Infrastruktur zu bauen.

A2P-SMS

Application-to-Person SMS — Nachrichten, die von einer Software-Anwendung an einen mobilen Benutzer gesendet werden, wie OTPs, Benachrichtigungen oder Marketingnachrichten. Unterscheidet sich vom P2P (Person-to-Person)-Messaging.

Massen-SMS

Die Fähigkeit, große Mengen an SMS-Nachrichten gleichzeitig an viele Empfänger zu senden. Verwendet für Marketingkampagnen, Warnungen, OTPs und transaktionale Benachrichtigungen.

RCS

Rich Communication Services — der SMS-Standard der nächsten Generation, der nativ auf Android-Geräten unterstützt wird. RCS ermöglicht Rich Cards, Karussells, vorgeschlagene Antworten, verifiziertes Absender-Branding und Lesebestätigungen ohne separate App.

RCS Business Messaging

Ein von Google verwaltetes Framework, mit dem Marken verifizierte, gebrandete RCS-Nachrichten an Verbraucher senden können. Auch bekannt als MaaP (Messaging as a Platform) oder RBM.

WhatsApp Business-API

Die offizielle Meta-API, die es Unternehmen ermöglicht, programmatisch WhatsApp-Nachrichten zu senden und zu empfangen, Vorlagen zu verwalten und Chatbots zu erstellen. Zugriff über einen Business Solution Provider (BSP) wie WebSMSpanel.

BSP

Business Solution Provider — ein von Meta autorisierter Partner, der Zugriff auf die WhatsApp Business API bietet. BSPs verwalten WABA (WhatsApp Business Account)-Registrierung, Vorlagengenehmigungen und Messaging-Infrastruktur.

SIP-Trunk

Eine virtuelle Telefonleitung, die Session Initiation Protocol (SIP) über das Internet verwendet. SIP-Trunking ersetzt traditionelle PSTN-Leitungen und ermöglicht Unternehmen, weltweit Anrufe zu geringeren Kosten zu tätigen und zu empfangen.

IVR

Interactive Voice Response — ein automatisiertes Telefoniesystem, das mit Anrufern interagiert, Informationen sammelt und Anrufe weiterleitet. WebSMSpanel-IVRs basieren auf SIP für globale Konnektivität.

TAT

Direct Inward Dial — eine Telefonnummer, die Anrufe an ein bestimmtes Ziel weiterleitet, wie ein IVR, einen Agenten oder einen SIP-Endpunkt. DID-Nummern ermöglichen es Unternehmen, lokale Nummern in mehreren Ländern zu haben.

OTP

One-Time Password — ein temporärer Passcode, der zur Authentifizierung verwendet wird. Geliefert per SMS, WhatsApp oder Sprachanruf. WebSMSpanel unterstützt OTP-Zustellung über alle Kanäle mit Sub-Sekunden-Latenz.

10DLC

10-Digit Long Code — der US-Carrier-Standard für A2P SMS. Unternehmen müssen ihre Marke und Kampagnen bei TCR (The Campaign Registry) registrieren, bevor sie A2P-Nachrichten auf 10-stelligen Nummern in den USA senden.

Geliebt von Enterprise-Teams

Priya Sharma — Leiter Digital

Die RCS-Fähigkeiten von WebSMSpanel haben unser Kundenengagement transformiert. Rich Cards und Karussells haben die Klickrate gegenüber einfachem SMS verdreifacht.

Marcus Okonkwo — CTO

Wir haben fünf CPaaS-Anbieter evaluiert. WebSMSpanel war der einzige mit echter Multi-Channel-Orchestrierung und transparenten länderspezifischen Preisen — entscheidend für unseren 40-Länder-Rollout.

Elena Kovač — Vizepräsident Ingenieurwesen

Die Enterprise-Private-Deployment-Option war genau das, was unser Compliance-Team brauchte. Vollständige Datenresidenz-Kontrolle, Branded Portal und dedizierte Routen — bereitgestellt in unter zwei Wochen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist WebSMSpanel?

WebSMSpanel ist ein Omnichannel-CPaaS (Communications Platform as a Service), das Unternehmen ermöglicht, Bulk-SMS, RCS-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten und -Anrufe zu senden und zu empfangen sowie SIP-basierte IVRs zu erstellen — alles über eine einzige REST-API.

Welche Länder decken Sie ab?

Wir haben Konnektivität in über 100 Ländern in Nordamerika, Lateinamerika, Europa, Naher Osten, Afrika und Asien-Pazifik. Verwenden Sie den Abdeckungs-Explorer oben, um spezifische Länderverfügbarkeit und Preise zu prüfen.

Muss ich Absender-IDs registrieren?

Anforderungen zur Absender-ID-Registrierung variieren je nach Land. Beispielsweise erfordert Indien DLT-Registrierung, die USA erfordern 10DLC- oder Toll-Free-Verifikation, und Saudi-Arabien erfordert CITC-Genehmigung. Unser Onboarding-Team führt Sie durch alle lokalen Anforderungen.

Was ist das Preismodell der WhatsApp Business API?

WhatsApp verwendet ein konversationsbasiertes Modell mit einem 24-Stunden-Fenster. Die Preise variieren nach Nachrichtenkategorie (Marketing, Utility, Authentifizierung, Service) und Land. Tarife sind im Abdeckungs-Explorer aufgelistet. Die ersten 1.000 Konversationen/Monat sind über Meta kostenlos.

Kann ich WebSMSpanel auf meiner eigenen Infrastruktur deployen?

Ja. Unsere Enterprise-Leasing-Option bietet den vollständigen WebSMSpanel-Stack für privates Deployment auf AWS, GCP, Azure oder Ihren eigenen On-Premise-Servern. Dies beinhaltet White-Labelling, dedizierte Routen, individuelle SLAs und vollen Admin-Zugriff.

Was ist RCS und wie unterscheidet es sich von SMS?

RCS (Rich Communication Services) ist der Messaging-Standard der nächsten Generation, der nativ in Android integriert ist. Im Gegensatz zu SMS unterstützt RCS hochauflösende Medien, interaktive Buttons, Karussells, Lesebestätigungen und verifiziertes Absender-Branding — direkt in der nativen Messages-App, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss.

Wie fange ich an?

Kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder E-Mail, um ein Konto zu erstellen. Sie können sofort mit Pay-as-you-go auf allen Kanälen starten. Unser Team unterstützt Sie bei der Absender-ID-Registrierung, Vorlagengenehmigungen und allen regulatorischen Anforderungen für Ihre Zielmärkte.

Welche Art von Support bieten Sie?

Starter-Konten erhalten E-Mail-Support. Growth-Konten erhalten Telefon + E-Mail mit priorisierter Antwortzeit. Enterprise-Kunden erhalten einen dedizierten Account Manager, einen 24/7 technischen Eskalationskanal und individuelle SLAs.